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Missions des Agences d'Assurances Sociales (AAS)

Les agences ont notamment les tâches suivantes

  1. Renseigner et orienter la population des communes qui font partie de leur rayon d'activité dans la région RAS sur ses droits et obligations en matière d'assurances et de régimes sociaux. A cet effet, elles disposent des documents actualisés remis par les autorités et organismes partenaires (Caisse Cantonale Vaudoise de Compensation, Office AI, Service des Assurances Sociales et de l'Hébergement)
  2. Appliquer les directives et instructions rédigées et tenues à jour par les autorités
  3. Transmettre aux autorités tous renseignements nécessaires (avis de départ, d'arrivée, de naissance, de décès, de changement d'état civil, de changement de domicile; recherche des cas d'affiliation obligatoire et de droit à des prestations sociales, etc)
  4. Fournir un appui à la population des communes de la région d'action sociale (RAS) pour remplir les formules officielles mises à disposition par les autorités (réunion des pièces nécessaires, orientation ou constitution du dossier)
  5. Contrôler l'exactitude des renseignements indiqués par les requérants, le cas échéant en obtenant la collaboration des administrations communales ou de district
  6. Informer le Département de la Santé et de l'Action Sociale et les autorités sur les éventuelles lacunes d'informations de la population et sur les éventuels mécontentements causés par l'application des dispositions légales ou règlements ou des retards dans l'instruction des dossiers
  7. Contribuer à l'établissement et au maintien de bonnes relations entre les autorités d'une part et les affiliés, les assurés, les ayants droit et la population des communes en général, d'autre part
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